O sistema parou: e agora?

Mais importante do que reduzir a ocorrência de paradas do sistema é acabar com o jogo de empurra/empurra.

Um sistema de informação ou aplicativo se dá com diferentes camadas de hardware, rede local, rede remota, sistemas operacionais e aplicações que, geralmente, são de responsabilidade de diferentes fornecedores. Isso impõe o dilema – o sistema parou. E agora? Lidamos diariamente com serviços e aplicações que param de funcionar e deixam os usuários na mão. … Ler mais