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08 PASSOS PARA O COMANDO DE EQUIPES REALIZADORAS   by

 Sérgio del Sasso 		8/13/2007 at 08:45
É preciso entender que o significado de pequenas, médias ou grandes equipes está mais para o conhecimento e qualidade do grupo do que propriamente a quantidade de pessoas necessárias para o exercício das funções. Dentro deste principio você unitáriamente pode representar quantitativamente e qualitativamente a sua própria equipe.

1) Crie um sistema continuo de treinamento, que apresente características de integração e transferência de conhecimento entre os participantes, com temas estratégicos que obrigatoriamente, trabalhem no desenvolvimento de soluções praticas. Em comum, todos os treinamentos devem lidar com fatos reais e necessários ao empreendimento, que estimulem o grupo pela realização de pesquisa e criação de novos argumentos para somar ao plano de negócios.

2) Adote um sistema de avaliação diária dos colaboradores, sem que, se exponham vencidos e derrotados. Na verdade um dos objetivos do gerenciador de equipes esta na organização e métodos de melhorias de performance, identificando, estimulando e corrigindo individualmente, sem criar constrangimentos comparativos entre sucessos e fracassos das metas propostas, atingidas ou não. Um fator que antecede o bom resultado é o nível adotado para o relacionamento entre os comandantes e comandados.

3) Elaborar um programa continuado para o comprometimento do grupo. Sabidamente o principal diferencial de um comando bem sucedido está nos meios utilizados para manter a moral elevada da equipe, e dentro deste aspecto inclui-los ativamente no aprimoramento da forma fará com que tenham maior compreensão e estimulo no cumprimento das ações planejadas.

4) O céu é o limite dos mercados. Equipes agressivas e bem sucedidas sempre participam proporcionalmente ...
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SINISTRALIDADE MENOR COM GERENCIAMENTO DE RISCOS  by

 Seguros em Dia 		7/16/2007 at 07:24
No Brasil, 30 caminhões com carga são roubados a cada dia. Por ano, segundo dados da Associação Nacional do Transporte de Cargas e Logística, são aproximadamente 11 mil ocorrências. Para reduzir os efeitos da alta sinistralidade na carteira de transportes, algumas seguradoras investem forte no gerenciamento de riscos.

É o caso da Royal & SunAlliance, que conseguiu baixar para 48% a taxa de sinistralidade naquele ramo nos quatro primeiros meses deste ano, enquanto a média do mercado chegou a 60,5%: "a área de gerenciamento de risco presta uma consultoria em segurança aos segurados, corretores e subscritores da empresa. Com isso, temos reduzido os riscos e perdas dos nossos clientes substancialmente. Temos que agir como médicos e dar o remédio de acordo com a doença, nem mais nem menos", afirma o diretor de Transportes da seguradora, Adailton Dias.

Segundo ele, não adianta sugerir ao cliente a utilização de uma tecnologia de rastreamento via satélite, que possui um custo de aquisição e comunicação elevado, se o segurado costuma realizar entregas apenas na região metropolitana de São Paulo. O executivo explica que, nesses casos, uma tecnologia de comunicação via celular (GSM/GPRS) pode atender às necessidades e com um custo acessível ao cliente.

Ele assinala que é importante apresentar alternativas de gerenciamento de risco de acordo com o setor de atuação do cliente, do produto transportado e dos trajetos utilizados: "é preciso conhecer e entender com maiores detalhes as operações de nossos clientes, identificando possíveis vulnerabilidades e desenvolvendo medidas de gerenciamento de riscos que possam agregar valor ...
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LIDERAR É UM ATO DE CORAGEM.   by

 Rogério Martins 		4/5/2007 at 09:41
Você já viu como existem pessoas que conseguem o que querem? Têm um bom emprego, a casa dos sonhos, uma família feliz, sucesso pessoal, material e profissional. Falam de viagens ao redor do mundo, como se fosse algo comum em suas vidas. Estão sempre bem arrumadas e participam dos agitos mais importantes da comunidade onde vivem. Além de profissionais bem sucedidos, conseguem a aprovação dos que trabalham com eles. Por que será?

O que estas pessoas têm que as tornam diferentes? Pessoas de sucesso? Líderes eficazes? Se fizermos uma análise profunda da vida de cada uma delas perceberemos que há diversos fatores influenciando suas histórias. Alguns podem ter herdado fama e fortuna, mas sabemos que há muitas outras que não tiveram uma infância tão abastada e mesmo assim superaram esses desafios.

Há diversas linhas filosóficas e científicas que estudam o comportamento humano, justamente para compreender o porquê destas diferenças. Por que alguns são líderes e outros serão eternamente liderados? Muitos psicólogos compreendem que existem pessoas com forte auto-motivação e carisma e que isso é o suficiente para torná-las esse sinônimo de sucesso. Acredito que além disso, um dos fatores primordiais para se atingir o ápice na vida pessoal e profissional é ter coragem!

A história da humanidade e das grandes conquistas, a mitologia, a ciência e muitas outras áreas do conhecimento demonstram que ter coragem é o primeiro passo para se atingir um objetivo. Um exemplo marcante é Lee Iacocca. Ele ficou famoso pela determinação e coragem para reerguer a ...
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GERENCIE SUA VIDA   by

 Paulo Henrique de Araújo 		4/5/2007 at 09:25
“Um homem cansado do dia-a-dia dos negócios resolveu tirar férias”. Tinha por hobby navegar com seu balão. Stressado, ávido por uma aventura, subiu com seu balão, sem nenhum tipo de planejamento para navegar por lugares desconhecidos. Após algum tempo, sentiu-se perdido, reduziu a altitude do balão até chegar a 10 metros do solo. Viu então um rapaz e gritou:

- Ei, rapaz, onde é que eu estou?
O jovem respondeu:
- Você está num balão a 10 metros de altura!
O homem prontamente perguntou:
- Você é estagiário, não é?
O jovem respondeu:
- Sou sim! Como é que o senhor sabe?
E o homem:
- Simples. Você me deu uma resposta tecnicamente correta, mas que não me serve para nada.
Sem se perturbar o jovem perguntou:
- E o senhor é gerente, não e?
O homem perplexo respondeu:
- Sim, sou gerente. Como é que você adivinhou?
- Simples. Vive perdido e sempre procurando alguém para colocar a culpa... só pode ser gerente.”

Assim, como na história acima, creio que todos nós, independente do cargo, temos momentos onde nos sentimos completamente perdidos, sem saber que rumo tomar, procurando saber se há uma luz no fim do túnel.
Além do sentimento parecido, temos também a semelhança com um dos protagonistas, afinal todos nós somos os gerentes de nossas próprias vidas.Tomar as rédeas de sua carreira e ser o senhor de seu destino não é tarefa fácil em um mundo onde as relações de trabalho e de mercado mudam constantemente, onde as palavras segurança e estabilidade estão em processo de extinção, e mudanças ocorrem em ...
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O QUE NÃO FAZER AO NEGOCIAR  by

 J. A. Wanderley 		8/9/2006 at 12:49
Estamos em tempo de negociação. Aliás, sempre estivemos. Negociação é como o processo de comunicação. Algo que fizemos, fazemos e faremos milhares de vezes. E, talvez, por ser assim tão ligada ao nosso dia-a-dia não nos apercebemos de todas as dificuldades envolvidas. Ou melhor, ficamos na sensação. Na sensação de que alguma coisa não vai tão bem quanto gostaríamos e que, com certeza, poderia ser melhorada. Mas vamos tocando o barco assim mesmo. Alto lá! Às vezes é tempo de se dar uma parada e verificar como têm sido as nossas negociações. Quais os resultados obtidos, onde estão acertos e erros. E, justamente, para facilitar esta reflexão, apresentamos uma série de dificuldades equívocas cometidos por muitos negociadores. Pense nas negociações que têm feito e tire suas conclusões.

· Não preparar e não efetuar simulação das negociações, sobretudo aquelas de maior vulto. O tempo da improvisação está acabando;

· Negociar como se estivesse dialogando com o próprio espelho, ou seja, dificuldade de ver a situação com os olhos do outro negociador. Procure sempre ver a negociação sob todas as óticas possíveis;

· Acreditar que se está sempre na pior situação, seja em termos de poder, tempo e informação. Não procurar testar estas premissas, de forma a fazer com que haja congruência entre nossas suposições e a realidade. Identifique e teste seus pressupostos;

· Confundir a versão com os fatos. É preciso muito cuidado para não cair na armadilha do: o que importa é a versão e não os fatos. Certifique-se e teste suas informações;

· Falta ...
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GERÊNCIA DE RISCOS E PROBLEMAS  by

 Marco Aurélio de Lima 		7/12/2006 at 13:32
A missão do gerente de projetos é usar seus recursos para atingir os objetivos do projeto dentro do prazo e orçamento estipulados. Para obter sucesso em sua missão ele tem que demonstrar suas habilidades em prever, tratar e contornar riscos e problemas que podem colocar em risco seu projeto. Neste artigo listamos alguns conceitos fundamentais ligados à Gerência de Riscos e Problemas.
Risco Inerente (ou Risco de Negócio)

O risco inerente é o risco que existe no ambiente em que seu projeto se insere e transcende os limites dele. Cada empresa terá seu próprio risco inerente: ele é decorrente da cultura e da política corporativa. Por exemplo, se você estiver em uma empresa com distribuição geográfica ou funcional, ela terá um risco maior de falhas de comunicação. Se a empresa tem uma estrutura logística deficiente, isso aumenta o risco de falhas na cadeia de suprimento.
Risco Específico (ou Risco de Projeto)

O risco de projeto é o risco específico para seu projeto. Algum Risco de Projeto origina-se da natureza do que você está fazendo; há certos riscos que são afetam qualquer projeto (por exemplo a falta de experiência dos usuários com a tecnologia você está implantando). Porém, a maioria dos risco de projeto está sob sua influência direta; por exemplo a qualificação e experiência da equipe do projeto, o nível de eficácia gerencial e assim por diante.
Risco de fase

Finalmente, existe o ’risco de fase ’ que é o risco associado com uma atividade particular de qualquer fase do plano de projeto. Esses riscos de ...
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POR QUE ADMINISTRAR O TEMPO?  by

 Marco Aurelio de Lima 		12/15/2005 at 02:23

Por que Administrar o Tempo?


Discutir o tempo é algo muito complicado, pois o tempo parece ser, quando não tentamos discorrer sobre ele, algo simples, que todo o mundo conhece. Basta, porém, tentar teorizar sobre ele para que nos vejamos diante de grande confusão .

Ao me propor discutir a administração do tempo estou, de certa forma, correndo riscos semelhantes. De um lado, o risco de ficar discutindo o óbvio, que é do conhecimento geral. De outro, o de, ao tentar fugir do óbvio, cair na maior confusão.

Neste trabalho tento evitar confusão, mesmo correndo o risco de só dizer óbvio. Na verdade, às vezes precisamos ser relembrados do óbvio.

Mitos sobre Administração do Tempo


Comecemos por analisar alguns mitos acerca da administração do tempo.

O primeiro é que quem administra o tempo torna-se escravo do relógio. A verdade é bem o contrário. Quem administra o tempo coloca-o sob controle, torna-se senhor dele. Quem não o administra é por ele dominado, pois acaba fazendo as coisas ao sabor das pressões do momento, não na ordem e no momento em que desejaria. Esse mito se alimenta do fato de que muitas pessoas que tentam administrar o tempo acreditam (pelo menos no início) que é possível programar 100% do seu tempo. Administrar o tempo, para elas, acaba sendo, por causa disso, como vestir uma camisa de força e não mais tirá-la.

A verdade é que administrar o tempo não é programar a vida nos mínimos detalhes: é adquirir controle sobre ela. É necessário planejar, ...
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GERÊNCIA DE PROJETOS POR REALIZAÇÃO, NÃO POR ATIVIDADE  by

 Marco Aurelio 		10/1/2005 at 09:55
Em nossas experiências como Gerente de Projetos, percebemos que a distinção entre atribuir atividades e realizações é um aspecto importante para o sucesso. As atividades são os meios para alcançar um fim, as realizações indicam os resultados desejados para esses fins.

Os Gerentes de Projetos que dão o enfoque de realizações têm grandes vantagens sobre a abordagem convencional de atribuição de tarefas. Vejamos as diferenças entre atribuir realizações e atribuir atividades são claras.

Atribuindo uma Tarefa para um adolescente


Atividade: "Limpe seu quarto!"
Realização: "Limpe seu quarto, para que eu não espirre toda vez que eu entre nele!"

Com a primeira tarefa, tudo que nós fazemos é dizer ao filho para executar uma atividade: limpar o quarto. As chances são de que o trabalho não estará à altura de nossos padrões quando o filho informar que a tarefa foi concluida. E até possível, entretanto altamente improvável, que o filho fará o trabalho bem demais, excedendo nossos padrões.

A falha da atribuição de uma atividade é que nós não criamos uma expectativa de desempenho claro. Como resultado, nós não temos comprometimento com a tarefa, nem podemos repartir as conseqüências de longo prazo ou negativas. Além de algumas expectativas vagas e discutíveis sobre que é um "quarto limpo", não existe nenhum padrão de desempenho para avaliação.

Se, por outro lado, designar ao filho uma meta de realização (limpar tão bem que o pai, alérgico a poeira, possa caminhar no quarto sem espirrar), temos o potencial para um desempenho melhor. Nós fizemos a expectativa de ...

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7 PASSOS PARA UMA EQUIPE MELHOR  by

 Robin Sharma 		10/1/2005 at 09:53

1 - Relacione salário com propósitos

Ao contrário do que se diz por aí, o dinheiro não é o principal motivador. A fonte mais profunda de motivação vem de ter, do fundo do coração, uma dedicação verdadeira focada em atingir um objetivo que valha a pena. As pessoas irão muito além do que se espera delas quando realizam tarefas que julgam importantes. Se você pode mostrar a uma equipe qualquer como seu trabalho afeta a comunidade, por exemplo, e ajudá-los a alinhar seus valores pessoais com a missão da sua empresa, você terá dado um passo gigantesco para construir uma equipe imbatível.

2 - Pratique a liderança heterodoxa

Seja aquele líder que escolhe o caminho menos viajado na hora de motivar as pessoas. Uma empresa em Cingapura fecha sextas-feiras à tarde, para que seus funcionários possam ler e discutir os últimos livros de negócios lançados. Outro começa todas suas reuniões de vendas ’celebrando seus heróis’, reconhecendo quem vendeu melhor naquele período, e pedindo que compartilhem suas táticas de sucesso para que a equipe inteira se beneficie. Este ritual corporativo não só inspira os ’heróis’ a trabalharem cada vez melhor, como também estabelece o princípio poderoso de que toda excelência será reconhecida.

3 - Crie símbolos de vitória

Para fazer com que todos compartilhem sua visão, crie uma série de pequenos símbolos do que o sucesso significa. Um alto gerente da Xerox participava de todas as reuniões com sua equipe usando um boné do hotel 5 estrelas onde a equipe passaria as férias ...
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COMO ADMINISTRAR AS VAIDADES EM UMA EQUIPE  by

 Marco Aurelio 		10/1/2005 at 09:52
Talento e criatividade são os diferenciais que as empresas buscam hoje nos profissionais. Mas como administrar as vaidades e criar um ambiente que estimule o trabalho em equipe? Como fazer que varias idéias sejam convergentes para um mesmo objetivo?

A velha máxima ’cada cabeça, uma sentença’ é o que faz o aprendizado constante de se trabalhar em equipe. O líder ou gerente de uma equipe tem que ter, acima de tudo, sensibilidade para coordenar o trabalho em grupo;
sem que haja conflitos entre os integrantes, ou minimizando e elimando os que venham a ocorrer. Cooperação e coesão são as palavras de ordem no conjunto.

A seguir, conheça algumas regras para ser um bom gerente ... sua equipe dá o show e você garante o sucesso do espetáculo!

Regra #1: Controlar o excesso de competitividade.

Gente talentosa pode falar muito, ter idéias que nem todos concordam ou consideram brilhantes e, por causa da polêmica, criar conflitos para ver o "seu" projeto vencedor. Se a tensão do ambiente for grande, muitos podem não se sentir à vontade para expor o que pensam, mesmo sendo igualmente talentosos. É preciso garantir o direito de expressão a todos. Afinal, muitas asneiras são ditas, e até levadas a sério, antes de se chegar a um projeto brilhante.

Regra #2: Criar um ambiente de confiança.

Esta regra é decorrente da primeira. Pois, ao se controlar o excesso de tensão, cria-se uma atmosfera de confiança, em que as pessoas se sentem protegidas e motivadas a participar. Este ambiente é essencial para a ...
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COMO GERENCIAR O PROJETO PERFEITO  by

 Marco Aurelio 		10/1/2005 at 09:51
Quer completar seus projetos com sucesso? Tudo feito na hora certa, dentro de orçamento, e com os recursos disponíveis? Estes passos de administração de projeto assegurarão que você pratique administração de projeto efetiva. Este é o primeiro artigo da série "Como Gerenciar o Projeto Perfeito".

1. Selecione o projeto. Monte a equipe que deve se juntar ao projeto para uma integração positiva.

2. Defina os requisitos esperados pelos clientes interno ou externo, relacionando os resultados ou saídas do projeto.

3. Defina o escopo do projeto e o resultado desejado. Como parte desta definição, determine onde o projeto começa e termina, identificando quais dos requisitos serão atendidos. Qual o primeiro passo? Qual é o seguintes? Qual o último?

4. Defina metas mensuráveis que habilitarão saber que o projeto seja realizado. Defina seu orçamento para o projeto. Determine as pessoas e horas necessárias para completar o projeto.

5. Determine como você comunicará o progresso e as realizações, e coletar informações dos membros da empresa que não estão na equipe.

6. Desenhe o fluxo do processo atual. Para um projeto específico, liste os passos necessários para realizar o projeto.

7. Avalie como o projeto atual está sendo executado agora mesmo, se for um projeto longo. Estude os dados para ajustar suas metas e expectativas.

8. Determine se há necessidade de mais informações, recursos ou as pessoas para completar o projeto. Traga as pessoas e recursos identificados para o grupo. Nesse ponto você talvez tenha que recorrer a um facilitador para obter os recursos.

9. Crie um plano de ação para ...

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PRINCÍPIOS CHAVE PARA O SUCESSO EM GESTÃO DE PROJETOS  by

 Marco Aurelio 		10/1/2005 at 09:50
Os gerentes de projeto devem enfocar nas três dimensões do sucesso do projeto. Posto em termos simples, o sucesso de um projeto significa alcançar todos os resultados do projeto dentro do prazo prazo, dentro de orçamento, e com um nível de qualidade aceitável aos patrocinadores. O gerente de projeto deve manter o foco da atenção da equipe em alcançar essas metas.

Planejamento é tudo - e é contínuo. Em um coisa todos os textos e autoridades de Gerenciamento de Projetos concordam: A atividade única mais importante que gerentes de projeto tomam parte é o planejamento - planos detalhados, sistemáticos e envolvendo a equipe são o alicerce para o sucesso do projeto. E quando os eventos do mundo real conspiram contra seu plano, o gerente de projeto deve fazer um novo plano refletindo essas mudanças. Então planejamento e replanejamento devem ser o estilo de vida para gerentes de projeto.

Os gerentes de projeto devem sentir e transmitir para a equipe um senso de urgência. Porque projetos são empenhos finitos com tempo, orçamento, e outros recursos limitados, eles devem avançar continuamente rumo à conclusão. Já que a maioria de membros de equipe tem outras prioridades, cabe ao gerente de projeto manter sua atenção nas metas e prazos finais do projeto. Reuniões periódicas de acompanhamento e alertas são essenciais para corrigir os desvios tão logo seja identificados.

Os projetos bem sucedidos usam um método de trabalho estabelecido. Nós sabemos o que funciona. Os modelos como o ISD e outros descrito neste texto podem ...

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