| Telefonia
IP e Voz Sobre IP
A expansão do uso das tecnologias de
redes tem possibilitado uma larga utilização dos serviços de
comunicação para o transporte de dados, voz e imagens com taxas de
transmissão cada vez mais elevadas.
Essa evolução das redes levou ao
aparecimento de tecnologias para o fornecimento de serviços de
telefonia utilizando a rede IP no estabelecimento de chamadas e
comunicação de voz. Quanto às tecnologias atualmente utilizadas
com esse fim, temos a Telefonia IP e a VoIP (Voice over Internet
Protocol). São tecnologias baseadas em padrões e recomendações
aprovados por organismos internacionais de padronização, como o
IETF e o ITU-T.
Entretanto, existem diferenças entre
Telefonia IP e Voz sobre IP. Por exemplo, quando mencionamos VoIP,
estamos fazemos referência a integração entre uma central de
telefonia privada (PABX) e um gateway (roteador ou switch), que faz
a conversão do padrão de voz tradicional para Voz sobre IP. Este
conceito é um pouco diferente da Telefonia IP, em que não há mais
a figura do PABX convencional e os próprios telefones já fazem a
conversão para VoIP.
Para perceber melhor a diferença
entre essas tecnologias, é preciso entender um pouco os conceitos
de cada uma delas.
Telefonia IP
A telefonia IP é uma das formas
para a transmissão de Voz sobre IP. Além da digitalização e do
transporte da voz, a telefonia IP também permite outros tipos de
serviços comuns aos de telefonia, como transferência de chamadas,
chamadas em espera, etc. A telefonia IP é considerada por muitos
especialistas como a próxima geração das redes de telecomunicações.
O termo Telefonia IP é genérico e
define as tecnologias de redes que utilizam o protocolo IP para
trafegar dados e voz, sejam elas redes públicas (como a Internet)
ou redes privadas. Surgiu no mercado de telecomunicações em 1995,
e desde então, os fabricantes vêm se esforçando para desenvolver
novos equipamentos com preços mais acessíveis e com tamanho
reduzido a fim de difundir a tecnologia.
Nos serviços de telefonia
convencional, a voz é transmitida através da Rede de Telefonia Pública
Comutada (RTPC). Nos serviços de telefonia IP, a voz passa por um
processo de digitalização para que este possa viajar pela rede na
forma de bits. Uma vez digitalizada, a voz é transmitida na forma
de pacotes de dados usando o protocolo IP dentro de uma rede
privativa ou rede onde há garantia do serviço oferecido, isto é,
não existem atrasos que comprometam a qualidade da voz transmitida
(uma rede VPN, por exemplo).
A Telefonia IP também utiliza
telefones especiais, conhecidos como telefones IP. São telefones
especiais que utilizam o protocolo IP para sua comunicação. Eles são
conectados a mesma porta que o computador convencional. Além das
facilidades de um telefone digital, os usuários têm acesso às
aplicações específicas executadas no próprio telefone IP, como
serviços baseados em internet, multimídia, etc.
Voz sobre IP (VoIP)
A VoIP, consiste no uso das redes de
dados que utilizam o conjunto de protocolos TCP/UDP/IP para a
transmissão de sinais de voz em tempo real na forma de pacotes. A
voz é digitalizada e transmitida usando uma infra-estrutura LAN ou
WAN. Neste caso, não há garantia de serviço, isto é, dependendo
do tráfego, podem ocorrer retardos na transmissão. Quando chegam
ao seu destino, os dados são convertidos novamente em sinais analógicos.
A vantagem é que, usando a Internet,
por exemplo, as chamadas telefônicas de voz trafegam juntamente com
outros tipos de informação, evitando os custos que essas mesmas
chamadas teriam se fossem enviadas isoladamente através da rede de
telefonia pública comutada. O impacto mais importante está na
separação efetiva entre o controle das chamadas e o transporte. A
infra-estrutura necessária para Voz sobre IP necessita de um
cabeamento preparado para o transporte de grandes volumes de dados,
com priorização de tráfego. Os equipamentos de rede,
principalmente os switches, devem possuir uma boa capacidade de tráfego
e recursos de qualidade de serviço (QoS).
Conclusão
É importante lembrar que os custos
com infra-estrutura são apenas uma fração do custo total para uma
rede que adota recursos de telefonia. Ao utilizar a rede de dados
existente para trafegar voz, as chamadas telefônicas têm custo
muito menor, uma vez que não estão utilizando a rede pública de
telefonia. Essa economia viabiliza o retorno do investimento em um
curto espaço de tempo.
Nos serviços de longa distância
internacional, por exemplo, algumas operadoras de telecomunicações
já utilizam a tecnologia VoIP. Atualmente, uma boa parte do trafego
de voz mundial já é feito por este sistema e existem previsões de
que esta utilização deverá aumentar entre 75% e 90% nos próximos
anos.
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