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A experiência de mais de sete anos em implantações de projetos de automação dos processos de tecnologia da informação (TI) e com a viabilização da governança de TI me levou a uma definição s...     Livros Em destaque Sistemas de Informações Gerenciais Um verdadeiro clássico, esta 7ª edição de Sistemas de Informações Gerenciais foi totalmente reescrita. No entanto, manteve a principal característica de conceituar os sistemas de informação gerenciais com base em como sua aplicação influencia diretamente os objetivos de negócios. Governança de TI: Tecnologia da Informação Com suas ilustrações vividas de sistemas de governança usados pelas empresas de melhor desempenho nos setores público e com fins lucrativos - incluindo a Du Pont, a UPS, a UNICEF, a State Street Corporation, a Motorola e a Panalpina -, este livro oferece um framework e ferramentas para customizar um sistema de governança de TI. Gerenciamento de Serviços de TI na Prática A industrialização de TI permite obter, de forma mais estruturada, os incrementos de produtividade e os níveis de serviços desejados, associados à redução de custos nos Serviços de TI. Para suportar esta proposta, os autores adotaram as melhores práticas da ITIL, as recomendações da ISO/IEC 20.000 e os fundamentos da IT Flex como guias para estabelecer a implementação deste conceito. Sistemas de Informação Gerenciais Com abordagem extremamente prática e didática, Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital enfatiza a integração digital da empresa por meio do gerenciamento da cadeia de suprimento, do relacionamento com o cliente, de sistemas empresariais etc. e prepara os estudantes para o uso das novas tecnologias em que os sistemas de informação se baseiam. Gestão Integrada de Processos e da Tecnologia da Informação Este livro apresenta os conceitos necessários para o desenvolvimento da gestão por processos e da tecnologia da informação (TI). Enfatiza a realidade brasileira, com o intuito de fornecer aos leitores a dimensão organizacional da implementação desses conceitos. Gestão Estratégica da Informação e a Inteligência Competitiva A gestão estratégica da informação pode e precisa ser utilizada como o diferencial competitivo das organizações. Isso requer saber utilizar a inteligência competitiva. Tecnologia da Informação Relata conceitos, metodologias e modelos aplicados a sistemas de informação (nos níveis operacional, gerencial e estratégico), que contribuem com as organizações (privadas e públicas) nas atividades de concepção, desenvolvimento e implantação de sistemas, gestão de informações e gestão de informática. Implantando a Governança de TI Este livro apresenta uma visão integrada e inovadora da Governança de TI que pode ser adaptada para vários ambientes organizacionais. A partir de um modelo genérico, os autores detalham as etapas do planejamento, implementação e gestão da Governança de TI. Tecnologia de Informação: Planejamento e Gestão O conjunto de habilidades exigidas dos executivos de Tecnologia de Informação está cada vez maior e abrangendo várias áreas do conhecimento. Este livro pretende cobrir os principais conhecimentos e habilidades consideradas importantes para o sucesso da gestão da Tecnologia de Informação. Gestão da Inovação Tecnológica O intuito dessa obra é apresentar soluções para que o conhecimento e a tecnologia gerados na universidade cheguem ao setor empresarial, sem prejudicar o ensino e a pesquisa, o que dá ao livro um caráter didático. Esta segunda edição obtém novo capítulo que aborda a criação de uma cultura organizacional voltada para a inovação.

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